讀者提問
故事開場
《雪花》理解一個人需要看脈絡。說明角色的矛盾時，最好指出哪兩種反應難以並存，避免把還不了解的部分直接視為個性不清楚。面對一位不討喜的人物，仍然可以具體觀察他的行動如何影響他人，讓評價有更多可討論的依據。
編輯回應
閱讀線索
情緒突然變得強烈時，不妨重看前面的表情與停頓，確認原先是不是漏掉了足以提示心情的細節。討喜與真實感不一定相同，談人物時可以分別說明。留意人物在不同對象面前的語氣，能補充對性格的理解。
讀者提問
適讀方向
一種做法可能同時受到多項考慮影響，未必要立刻挑出唯一理由。身分背景不能替所有行動提供解釋，回到對話與選擇之中，才比較容易說明自己怎麼認識這個人。他人的評語需要另外確認。